Identify Travel impulsa la tecnología del nuevo pasaporte digital del Grand Tour de Catalunya

Presentación del nuevo pasaporte digital del Grand Tour de Catalunya

Identify Travel, especializada en desarrollo de plataformas digitales para turismo y en la creación de contenido para las mismas, ha colaborado con la Agencia Catalana de Turismo (ACT) en la creación del nuevo pasaporte digital del Grand Tour de Catalunya. La plataforma está orientada a motivar al viajero que recorre Cataluña en vehículo, con un juego de preguntas y respuestas con el que puede ganar recompensas que le serán entregadas en las oficinas de turismo del territorio catalán. 

El resultado de este trabajo conjunto se presentó en el marco de Fitur 2025 y, tras varias presentaciones internas, se presentó públicamente el pasado 29 de abril en la recientemente inaugurada Oficina de Turismo de la Generalitat en el Palau de Mar en Barcelona. 

“Este proyecto representa una evolución en la manera de incorporar la tecnología en la promoción turística del territorio.” Afirma Roser Cedó, Brand Manager del Grand Tour de Catalunya de la Agencia Catalana de Turismo. 

Gamificación y turismo

Para desarrollar el nuevo pasaporte digital, Identify Travel ha aprovechado su experiencia en proyectos basados en la gamificación digital para construir un relato, basado en la tecnología, que acompaña fielmente al espíritu viajero del Grand Tour de Catalunya. “Nuestra aportación ha consistido en replantear el proyecto del pasaporte digital para que cumpliera con los objetivos de la ACT y, sobre todo, no hubiera barreras de acceso para los usuarios.” Afirma la CEO de Identify Travel, Elena Losantos.

El nuevo pasaporte digital del Grand Tour de Catalunya es una webapp que muestra los 5 tramos de la ruta Grand Tour y que permite a los viajeros interactuar con el recorrido a través de un mapa digital donde se localizan los puntos de interés. Estos puntos se dividen en dos tipos: Sellos digitales, que se obtienen al responder correctamente preguntas sobre el destino visitado, y Puntos Imprescindibles, que premian con puntos adicionales a quienes los cazan durante su recorrido. Todo ello con el fin de completar el pasaporte digital del usuario.

La gamificación ha sido un elemento clave en el proyecto desarrollado por Identify Travel, no solo como estrategia de dinamización, sino como herramienta transformadora de la experiencia turística. Aplicar mecánicas de juego —como retos, puntuaciones y recompensas— permite que los viajeros interactúen de forma activa con el territorio, incentivando la curiosidad, la participación y el descubrimiento. Esta aproximación convierte cada tramo del recorrido en una experiencia motivadora, al tiempo que contribuye a distribuir los flujos turísticos de manera más equilibrada y sostenible. En el caso del Grand Tour de Catalunya, la gamificación refuerza el vínculo emocional con el destino ya que el contenido de cada punto está relacionado con el entorno.

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Un pasaporte digital como herramienta de promoción turística

El sistema de juego del pasaporte digital del Grand Tour de Catalunya está orientado a fomentar la exploración activa del territorio catalán y la visita a las oficinas de turismo, donde los usuarios pueden canjear sus puntos por recompensas físicas, seleccionadas entre productos de proximidad que reflejan el compromiso del Grand Tour con la sostenibilidad y el desarrollo local.

A diferencia de versiones anteriores de la plataforma, que requerían la descarga de una app móvil, este nuevo pasaporte digital elimina barreras de acceso, ya que puede utilizarse directamente desde el navegador del dispositivo móvil mediante el escaneo de un código QR o el clic en un enlace web. Además, su diseño responsive y su arquitectura ligera garantizan una experiencia fluida desde cualquier lugar del territorio.

Con esta herramienta, Identify Travel no solo ha dado respuesta a una necesidad tecnológica, sino que ha aportado una visión estratégica centrada en la usabilidad, la escalabilidad y la experiencia del usuario, consolidando su rol como empresa de referencia en el desarrollo de soluciones digitales innovadoras para el turismo cultural del territorio.

“Hemos dado un paso adelante en el diseño, arquitectura y usabilidad de la plataforma, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de la Agencia Catalana de Turismo con quien compartimos visión y compromiso con la innovación”. Comenta Elena Losantos, CEO de Identify Travel.